Sistemas de cómputo digitales, Servicio al cliente

1.- ¿Por qué no hay más opciones de sistemas operativos para mi PC?

Considero a que se debe a que los sistemas operativos han mejorado; es decir las empresas de estos sistemas operativos se han mantenido a la vanguardia para poder satisfacer las nuevas demandas de los consumidores; de la misma manera se encargan de modificar los aspectos necesarios conforme a las nuevas necesidades de la época.

Esto ha llevado a que los sistemas operativos sean modificados cada vez que sea necesario.

Por otra parte, ya tenemos marcas que se especializan, por ejemplo:  hay marcas que se enfocan más en la interfaz gráfica porque va dirigido a personas que consumen videojuegos; de esta manera los sistemas operativos se van modificando.

2.- ¿De qué manera el utilizar Unix ayuda a tu formación profesional?

Es de gran utilidad debido a que tiene un procesamiento veloz, tiene una gran capacidad para trabajar con la documentación correspondiente (apto para personas que trabajan con demasiada información), tiene un buen funcionamiento para personas empresarias, a lo igual que pude ser de gran utilidad para personas que se dedican a los servicios de comunicación y publicidad.

Para la publicidad es muy útil debido a los diseños que se ocupan para la elaboración de carteles, folletos, entre otras cosas; y en el área de comunicación es esencial, ya que cuenta con un excelente editor de vídeos, de esta manera se asegura la calidad de los servicios.

3.- ¿Qué es Linux?

GNU/Linux (Linux) es un sistema operativo libre homólogo a Unix, que de manera usual utiliza herramientas de Sistema GNU.

Tiene un código fuente que puede ser utilizado de manera completa, puede ser modificado, y distribuido libremente por cualquier persona bajo los términos de la GPL (Licencia Pública General de GNU); esto hace que tenga un Software libre.

Se debe de especificar que, aunque Linux es el sistema operativo, se maneja con las herramientas es GNU, que es una parte significativa de la comunidad, así como también otros medios generales y especializados, es preferible utilizar el término Linux para referirse a la unión de ambos proyectos.

4.- ¿Qué significa Open Source?

Es una expresión de la lengua inglesa, aunque puede traducirse como “fuente abierta”; se califica como Open Source a los programas informáticos que permiten el acceso a su código de programación, esto facilita modificaciones por parte de otros programadores ajenos a las personas que lo crearon originalmente de este software.

Es de suma importancia lograr la distinción entre el software Open Source, que dispone de la característica ya mencionada al presentar su código abierto, en cambio el software libre hace referencia a que se puede descargar y distribuirse de manera gratuita.

Por otra parte, existe software libre que no brinda acceso al código; por lo tanto, no puede considerarse como Open Source; y programas de Open Source que son distribuidas de manera comercial o que requieren de una autorización para poder ser modificados.

5.- ¿Por qué se debe interactuar con alguno de los programas de uso más frecuente, para construir nuestros propios programas, a menos que la programación la hagamos a un muy bajo nivel?

Considero que es importante conocer algún programa de uso frecuente, para conocer verdaderamente cómo se maneja este instrumento y de esta manera podamos saber qué estructura debe de tener un programa y cómo se debe realmente diseñar este mismo programa.

Por otra parte, pienso que se debe de construir un buen programa, debido porque los consumidores merecen productos de calidad, también es importante hacerlo bien porque tenemos la tecnología para lograrlo; aunque la tecnología posteriormente avance y cuando avance será necesario renovar e innovar los programas.

6.- El sistema operativo puede influir, entonces, en la factibilidad y eficiencia de nuestro programa:

Para mí sí, creo y pienso que un sistema operativo debe de estar creado para funciones específicas, de acuerdo a las necesidades de un público; habrá componentes básicos que cualquier sistema operativo debe de tener, sin embargo, habrá otros componentes para ciertas funciones.

7.- ¿Qué es un administrador de sistemas?

Los administradores de sistemas son profesionales que se dedican a configurar y a mantener la red de área local (LAN) de una organización, la red de área expandida (WAN), un sistema Internet o un segmento de un sistema de red.

También se ocupan del mantenimiento de la red de software y hardware, supervisan la red para asegurar que esté disponible para los usuarios de todos los sistemas y llevar el mantenimiento para respaldar la disponibilidad de la red.

8.- ¿Qué conocimiento debe de tener un administrador de sistemas?

• Lógica de programación
• Base de datos
• Redes
• Centro de datos
• Hardware de servidores
• Sistemas operativos
• Servicios de red
• Seguridad informática
• ITIL
• Uso de software especializado