Los últimos dieciocho meses han sido un desafío para empresas de todas las formas y tamaños, desde su tienda de delicatessen local hasta grandes almacenes de lujo. Las restricciones de bloqueo, la incertidumbre económica y la menor confianza del consumidor han obligado a los minoristas, en particular, a reevaluar drásticamente sus modelos comerciales. Para muchos minoristas, eso significó un cambio hacia los escaparates de las tiendas solo en línea, el servicio de entrega a domicilio o hacer clic y recoger. Resulta que incluso incluye una de las marcas más importantes del mundo de los relojes de lujo: Rolex.
Rolex, el relojero más exitoso del mundo y la marca de lujo más famosa, es conocido por ser notoriamente protector de su imagen de marca y nunca ha tenido presencia de ventas en línea.
Pero cuando Rolex abrió una nueva boutique en Glasgow, la ciudad más grande de Escocia, justo en medio de una pandemia mundial, decidieron probar algo nuevo. La única tienda Rolex de Escocia ha contratado a conductores de limusinas para que realicen entregas de sus famosos relojes, con un personal conducido por chófer hasta el norte de Ullapool y partes de Inglaterra para garantizar que los clientes reciban el mismo servicio de lujo uno a uno en la tienda que han crecido. acostumbrado, relata The Glasgow Herald.
Es una forma novedosa de seguir vendiendo relojes de alta gama en medio de una pandemia. Como el pedido de Deliveroo más caro del mundo … Las boutiques europeas de otras marcas de relojes también se han inclinado hacia este modelo, incluida la sucursal de IWC Schaffhausen en Ámsterdam y la boutique multimarca alemana Wempe.
Panerai en Italia probó una forma aún más experimental de vender relojes a principios de este año: una boutique en alta mar.
Eilean, un yate escocés que se hizo famoso por ser el escenario del video musical del single Rio de 1982 de Duran Duran, fue restaurado por la marca y convertido en una boutique móvil, que poco a poco se abrió camino por la costa italiana, atracando por períodos cortos en el camino.
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Aún así, hay algo muy apropiado en la idea de que una limusina se detenga en su casa y un distribuidor de Rolex entre para desplegar su reloj en su mesa de café.
¿Un Milgauss con sus macarons, señor? ¿Un Domino’s Air-King entregado en lugar de Domino’s Pizza? Glasgow no es la única ciudad en la que Rolex ha abierto una nueva boutique últimamente, a pesar del espectro continuo de The Spicy Cough. Rolex abrió recientemente una boutique independiente completamente nueva de tres pisos de altura en el corazón de Sydney, la boutique Rolex más grande del hemisferio sur. Dado que es probable que Sydney esté bloqueada hasta finales de este año en esta etapa, tal vez Rolex en Sydney podría comenzar a buscar la construcción de una flota de limusinas propia.